FAQ

We have compiled a list of the most frequently asked questions.
How should Nanchen Dolls be washed? How should its hair be taken care of? Answers to these and further questions are to be found here. If your question is not listed, please write to us directly using our contact form.

Wie kann ich die Haare der Puppen pflegen?

Die Haare bestehen aus hochwertigen Mohairfasern.
Um sie zu frisieren, können Sie einfach eine Haarbürste verwenden.

Ja, am besten mit Handwäsche.
Es sollte jedoch beim Waschen beachtet werden, dass unsere Puppen mit Schafschurwolle gefüllt sind. Diese Naturfasern schrumpfen bei zu heißen Temperaturen sowie zu scharfem Waschmittel und verfilzen. Bitte benutzen Sie Wollwaschmittel. Diese haben eine leicht rückfettende Wirkung, die die Wollfaser pflegt. Beim Waschen bitte nicht reiben, bürsten, schleudern oder wringen. Nach dem Waschen vorsichtig Ausdrücken und auf einem saugfähigen Frotteetuch trocknen lassen.
Nicht waschbar sind: Lavendelfeen.

Alle Puppen mit Haaren empfehlen wir erst ab 36 Monaten,
da Haare und Kleinteile verschluckt werden können.

Nutzen Sie unsere Händler-Übersicht, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.

Wir sind immer wieder auf der Suche nach „Nachwuchs“.
Bitte senden Sie ihre Bewerbung an: info@nanchen-puppen.com

Ja, wir reparieren kaputte Nanchen Puppen.
Bitte laden Sie hier ein Foto für unsere Puppendoktoren hoch.
Wir können Ihnen dann ein Angebot zusenden.

Nein. Wir bieten mit Rücksicht auf unsere Händler keinen Direktverkauf an.
Einen Händler in Ihrer Nähe finden Sie hier.

Bitte senden Sie uns ein Bild oder eine Artikelnummer.
Wir werden dann versuchen, die Puppe nachzufertigen.
Dies ist allerdings nur möglich, wenn das Material noch vorrätig ist.

Unseren Katalog finden sich hier herunterladen.
Gern senden wir Ihnen eine Printversion zu,
schreiben Sie uns bitte eine kurze Nachricht.